Отзывы

Отзывы клиентов, оставленные на нашей официальной странице во Вконтакте и присланные на электронную почту.

Вы можете перейти на страничку пользователя, оставившего отзыв (кликнув по иконке) или к оригиналу сообщения (кликнув по заголовку сообщения).

Оставить отзыв: Вконтакте | Google+ | Яндекс.Карты

Пролистать до: 2016 год | 2015 год | 2014 год | 2013 год | 2012 год

Анна Ярославцева
Анна Ярославцева 8 авг 2016 в 7:56
Инна, Ваш магазин - единственный, где я нашла все цвета бисера Прециоза, которые были мне нужны. Все в одном месте! И посылка быстро дошла. Ну и карта цветов в подарок порадовала) Теперь буду заказывать только у Вас. Спасибо огромное!!!
Хоббери

Инна Черняк

Анна, спасибо за отзыв, нам очень приятно )))
Надежда Гребенева
Надежда Гребенева 30 мая 2016 в 14:09
Инна, большое спасибо. Заказ получила! Всё очень оперативно и быстро отправлено.
Хоббери

Инна Черняк

Надежда, огромное спасибо!!!
Ольга Сафронова
Ольга Сафронова 14 апр 2016 в 10:51
Не первый год заказываю у вас наборы, канву, аксессуары для вышивки. Большое спасибо за чёткость в работе и быстрое выполнение заказов! Приятно с вами работать.
Хоббери

Инна Черняк

Ольга, спасибо большое! Будем стараться и дальше!!!
Виктория Перменова
Виктория Перменова 18 мар 2016 в 19:07
Заказ делала впервые, три набора для вышивки бисером, довольно дорогие. Конечно, переживала. Приятно удивлена оперативностью сбора заказа, ждать посылки пришлось всего неделю, упаковка аккуратная, я очень довольна. Теперь буду делать заказы без опаски.
Хоббери

Инна Черняк

Виктория, большое спасибо за добрые слова, нам очень приятно ))))
Наталья Портнова
Наталья Портнова 7 мар 2016 в 10:25
Поздно вечером сделала заказ, на следующий день уже все привезли! Очень довольна! Отличный магазин! Очень удобно, что бисер отсортирован по цветам, жалко только, что линейка чешского бисера не полная, кое-что пришлось докупать в другом магазине.
Хоббери

Инна Черняк

Наталья, большое спасибо за развернутый отзыв, нам очень приятно ))
Жанна Белова
Жанна Белова 1 фев 2016 в 13:08
Спасибо за быстрое выполнение заказа! Качество выполнения заказа соответствует цене! Заказывала первый раз Очень понравилось!
Хоббери

Инна Черняк

Жанна, спасибо за отзыв )) Очень приятно, что вам понравилось ))
Наталья Нестерова
Наталья Нестерова 29 янв 2016 в 10:59
Спасибо вам. Посылочка дошла очень быстро.
Хоббери

Инна Черняк

Наталья, очень рады, что посылка дошла быстро!
Светлана Мальцева
Светлана Мальцева 22 янв 2016 в 15:48
Спасибо за быструю доставку! Уже творю!)
Хоббери

Инна Черняк

Светлана, надеюсь, потом покажете ваше творение))))
Мария Савинкина
Мария Савинкина 13 дек 2015 в 20:32
Огромное спасибо Инне за ее оперативность ,доброжелательность!Уже несколько лет пользуюсь услугами вашего магазина.За отличный сервис!
Хоббери

Инна Черняк

Мария, спасибо большое за добрые слова, будем и дальше стараться ))
Мария Безобразова
Мария Безобразова 6 июл 2015 в 20:41
Сразу хочется написать отзыв буквально десять минут назад получила заказ,заказ оформила утром,не ожидала что так быстро привезут,,теперь буду творитьСпасибо огромное)
Хоббери

Инна Черняк

Мария, спасибо за отзыв - всегда будем рады Вас видеть снова )))
Ксения Косарева
Ксения Косарева 20 июн 2015 в 18:37
Первый раз заказывала комплект для вышивки в Хоббери, очень довольна. Заказ был оформлен очень быстро, с доставкой всё тоже получилось. Большое спасибо за отличный сервис и необходимую информацию!
Хоббери

Инна Черняк

Ксения, спасибо за подробный отзыв)) Очень приятно слышать.
Ирина Соляник
Ирина Соляник 16 июн 2015 в 10:39
Отличный магазин! Заказывала в первый раз и была удивлена скоростью доставки - в тот же день!. Огромное спасибо милой девушке-курьеру!
Хоббери

Инна Черняк

Ирина, спасибо за добрый отзыв и за комплимент )))
Елена Журавлева
Елена Журавлева 21 мая 2015 в 14:44
Отличный магазин!Нашла то что искала.И заказ пришел даже быстрей чем ожидала!Спасибо огромное))
Хоббери

Инна Черняк

Елена, спасибо за отзыв )) Очень приятно слышать, рады будем Вас видеть снова ))
Лидия Дзюба
Лидия Дзюба 17 апр 2015 в 23:47
Заказывала первый раз, всё понравилось- цены приятные и обработка заказа быстрая. Думаю, эта покупка не последняя )
Хоббери

Инна Черняк

Лидия, спасибо за отзыв )) Обязательно заглядывайте к нам снова ))
Ксения Клевакина
Ксения Клевакина 28 мар 2015 в 12:59
Заказ собрали быстро, нашла именно то что искала и по привлекательной цене. Спасибо большое! П.С. бонус в посылочке порадовал.
Хоббери

Инна Черняк

Ксения, спасибо за добрый отзыв )) Нам очень приятно ))
Татьяна Штерн
Татьяна Штерн 19 фев 2015 в 9:36
Спасибо большое за оперативность, внимательность к пожеланиям и адекватную консультацию с целью помочь, а не заработать! Очень приятно работать с профессионалами!
Хоббери

Инна Черняк

Татьяна, спасибо за такую высокую оценку, очень приятно слышать ))
Светлана Воронова(Макарова)
Светлана Воронова(Макарова) 7 фев 2015 в 0:43
Заказываю не первый раз. Все очень быстро и без проблем! Вы очень позитивные! А конфетки вкусные
Хоббери

Инна Черняк

Светлана, спасибо ))) Будем и дальше стараться )))
Надежда Семёнова
Яна Склеменова 4 фев 2015 в 20:20
Сделала заказ первый раз. Очень довольна. Такой большой выбор и недорого. Очень порадовал оперативно собранный заказ. И самое главное доставка своевременная. Спасибо вам большое и за конфеты тоже. Буду заказывать только у вас.
Хоббери

Инна Черняк

Яна, спасибо за такой подробный и добрый отзыв - очень приятно услышать )) Всегда будем рады Вас видеть снова в нашем интернет-магазине ))
Евгения Макарова
Евгения Макарова 21 дек 2014 в 10:08
Заказывала не впервые, и каждый раз радует оперативность, отзывчивость и, конечно, цены. Огромное спасибо от детишек и воспитателей дет.сада, очень всем понравились подарки, которые у вас купили!(краски и деревянные фигурки для раскрашивания), а сладкий сюрприз отдельно порадовал дочку.Обещала похвастаться готовыми часами- вот .....Рамки тоже прекрасно смотрятся и оказались по качеству на много лучше, чем предполагала. Спасибо огромное!
Хоббери

Инна Черняк

Евгения, часы вышли очень симпатичные и необычные )) Рада, что рамочки Вам понравились и подошли под иконы. Спасибо за такой подробный отзыв - передавайте привет детишкам и воспитателям дет. сада и дочке )))
Евгения Макарова
Евгения Макарова 5 янв 2015 в 10:19
Еще раз зашла сказать отдельное спасибо за механизмы для часов. Вы предупреждали, что они "шумные"...Соответственно , хозяек часов я об этом предупредила. Мне сказали, что ход часов почти бесшумный и движение секундной стрелки плавное не скачками, что оказалось приятной неожиданностью.
Хоббери

Инна Черняк

Евгения, я рада, что механизмы оказались не очень шумными )))
Шоколадная Хулиганка
Шоколадная Хулиганка 13 дек 2014 в 1:39
Спасибо большое!) Мне очень понравилось ваш магазин. Всё дешево, всё красиво и быстро! Не один раз еще буду обрашаться))
Вот рамка которая у вас заказала. И самое главное по цвету совпало)) Круглая рамка
Хоббери

Инна Черняк

Здорово получилось и цвет рамки действительно хорошо подходит ))) И спасибо за добрый отзыв ))
Татьяна Таратынова
Татьяна Таратынова 28 ноя 2014 в 14:45
Сегодня получила долгожданные пяльца-рамки! Канва легла очень хорошо, пяльца компактные, размер очень удобный (315 на 315 мм), вышивание пошло гораздо быстрее) И отдельное спасибо за сладкий сюрприз!
Хоббери

Инна Черняк

Татьяна, спасибо за отзыв )) Ждем фото с первой вышивкой на новых пяльцах ))
Елена Трофимова
Елена Трофимова 10 ноя 2014 в 23:55
Огромное спасибо. Заказывала раскраску по номерам. Очень порадовала цена. )))) .Милая девушка Инна позвонила все рассказала, договорились о времени. Встретились забрала заказ,, в заказе был маленький комплемент - приятно. Все быстро и четко. Спасибо. Буду еще заказывать. Процветания Вам!!!
Хоббери

Инна Черняк

Елена, очень приятно услышать и комплименты и пожелания ))) Спасибо за добрый отзыв ))
Надежда Семёнова
Надежда Семёнова 31 окт 2014 в 13:54
Большое спасибо за заказ и доставку.Все привезли во время. Девушка, которая доставляла, очень приветливая. Очень порадовал сладкий сюрприз - за что отдельное спасибо. Я осталась очень довольна. Спасибо, что вы есть!!! Буду и дальше пользоваться вашими услугами... Удачи и процветания вам!!!
Хоббери

Инна Черняк

Надежда, спасибо за добрые слова и пожелания. Мы очень рады, что Вам понравилось ))
Оксана Чумакова
Оксана Чумакова 31 авг 2014 в 17:44
Новый сайт очень не понравился. Плохо просматриваются картинки на канве.Старый ваш сайт нравился больше всех, а теперь, как у всех .
Хоббери

Инна Черняк

Оксана, спасибо, что высказали свое мнение - нам действительно очень важно сейчас его услышать. Если Вас не затруднит, опишите поподробнее - что Вы имеете в виду под "плохо просматриваются картинки на канве"? Можно написать здесь или в новой ветке для обсуждения вопросов по улучшению сайта
Надежда Семёнова
Надежда Семёнова 29 авг 2014 в 22:33
Большое спасибо, что вы есть, не нарадуюсь нашему удачному знакомству!Хочу спросить, как заказать то, что сейчас отсутствует? очень нужно.
Хоббери

Инна Черняк

Надежда, мы тоже рады видеть Вас в своем магазине ))
А по поводу заказа - на новом сайте появилась функция "Лист ожидания" для товаров, которых нет в наличии. Чтобы воспользоваться ею необходимо зарегистрироваться на сайте, затем зайти в карточку товара и нажать на кнопку "Сообщить о поступлении". Как только товар появится в наличии Вам придет уведомление на электронную почту.
Татьяна Данилова
Татьяна Данилова 18 авг 2014 в 18:36
Отличный магазин! Огромный выбор для любителей вышивки! Сделала у Вас заказ и была поражена оперативностью его выполнения!!! Приятно удивили мою детвору конфетки)))) Огромнейшее Вам спасибо за Ваши старания в подборе продукции!!! Точно знаю, что некоторые схемы для вышивки бисером на канве (ткани) с рисунком можно найти только у Вас!!! Своего хитро-грустно-вредного рыжего котяру от Alisena (Канва с рисунком для вышивки бисером Alisena В1103) искала по всему инету, но нашла только у Вас и за такую приятную цену!!!!!! Занимаюсь вышивкой не первый год и знаю, что во многих интернет-магазинах да и в розничных магазинах тоже, цены гораздо выше, то есть очень высокие накрутки, поэтому отдельное Вам спасибо, за то что цените каждого покупателя с разными уровнями доходов и возможностей, и помогаете привнести красоту и уют в наши дома))))
Хоббери

Инна Черняк

Татьяна, спасибо за добрый отзыв - будем и дальше стараться радовать наших любимых клиентов )) Привет детворе )))
Ольга Прокопчук
Ольга Прокопчук 128 июл 2014 в 22:01
Прекрасный магазин! Делала первый заказ, почитав отзывы даже не возникло опасений насчет предоплаты, настолько они добрые. И действительно, все просто здорово- заказ очень быстро собрали и отправили, в Мурманскую область моя будущая картина добралась всего за неделю!Вежливый и внимательный менеджер перезвонила на следующее утро после заявки, кстати ценовая категория тоже радует. Спасибо Вам за работу, успехов и процветания! Теперь я Ваш постоянный клиент.Спасибо за сладкий сюрприз, очень приятно!
Хоббери

Инна Черняк

Ольга, спасибо за такой добрый и развернутый отзыв - очень приятно слышать )))
Людмила Суздальцева
Людмила Суздальцева 18 июл 2014 в 16:35
Сегодня получила свой заказ. Все понравилось, посылка пришла быстрее ожидаемого. Приятные цены, у нас в городе все это дороже. Возможно, буду еще делать заказы в вашем магазине. Всем удачи!
Хоббери

Инна Черняк

Людмила, Спасибо за отзыв! Будем рады снова видеть вас в нашем магазине!
Ирина Ткачева
Ирина Ткачева 27 июн 2014 в 15:38
Спасибо огромное!!! Получила посылочку в течение 6 дней вместо 10-14. Уже вышила Св. Александра Невского... Св. Александр Невский
Хоббери

Инна Черняк

Ирина, спасибо большое! Получилось здорово!
Инга Чиркова
Инга Чиркова 26 июн 2014 в 11:07
спасибо большое за заказ, все пришло очень быстро и все понравилось!!!! отдельное спасибо Инне за понимание!!!
Хоббери

Инна Черняк

Инга, огромное спасибо за такой добрый отзыв! Очень приятно слышать!
Эндже Агмалова
Эндже Агмалова 25 июн 2014 в 22:06
Спасибо! Заказ получила быстро! Очень довольна вашей работой и оказанными услугами. Порадовал сладкий сюрприз! Желаю удачи и процветания!
Хоббери

Инна Черняк

Эндже, большое спасибо за теплые слова и пожелания!
Татьяна Маевская
Татьяна Маевская 16 мая 2014 в 11:32
Спасибо,было очень приятно пообщаться !!!Столько внимания и заботы о клиенте, как буд-то общалась с глазу на глаз и без телефона)))Удачного вам процветания!
Хоббери

Инна Черняк

Татьяна, мы рады слышать, что смогли сделать покупку в нашем магазине более приятной )) Нашему коллективу действительно нравится наша работа.
Мария Оленникова
Мария Оленникова 15 мая 2014 в 22:44
Большое спасибо за профессионально выполненный заказ, такое ощущение, что зашла в маленький магазин, где была единственным клиентом, все очень понравилось. Желаю вам успеха и благодарных клиентов! Старший сын передал большое спасибо за конфетки)))
Хоббери

Инна Черняк

Мария, спасибо за добрый отзыв и приятные слова!
Ирина Трухина
Ирина Тихонова (Трухина) 24 апр 2014 в 9:57
Заказ сделала 24.04., получила его супербыстро - уже 25.04, да еще к тому же на удобной для меня станции!!! А сладкий сюрпиз был приятным дополнением, за что Вам огромное спасибо!!!
Удачи Вам и процветания!!!)))
Хоббери

Инна Черняк

Ирина, добрый вечер! Большое спасибо за добрые слова, всегда приятно слышать ))
Надежда Нагирная
Надежда Нагирная 24 апр 2014 в 16:07
Инна огромное спасибо вам и вашему магазину! За угощение отдельное спасибо, оч приятно! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество!
Хоббери

Инна Черняк

Надежда, очень рады, что смогли немножко Вас порадовать ))) А наше сотрудничество постараемся и дальше делать приятным и легким.
Елена Кадомцева
Евгения 22 апр 2014 в 6:50
Уже несколько раз делала заказ (увлекаюсь вышивкой бисером), очень довольна! Первый раз заказывала с опаской, честно говоря) Но так как у нас в городе выбора вообще нет, то решила довериться положительным отзывам о магазине и рискнуть) Первый раз заказала набор, потом вообще канву и попросила подобрать под нее бисер... подобрали идеально! Инна, вы такая молодчинка- просто слов не могу найти) И в вас, и в ваш магазин просто влюблена)) С уважением, Евгения)
Хоббери

Инна Черняк

Евгения, спасибо большое за добрые слова и такой развернутый отзыв )))) Приятно, очень приятно ))))
Елена Кадомцева
Елена Кадомцева 8 апр 2014 в 16:08
Добрый день. Заказывала в магазине лупы (настольную, на голову, на шею). Очень понравилось обслуживание. Быстро отправлена посылка, очень аккуратно упаковано. Товар весь понравился. Информарование по эл.почте очень подробное. Спасибо за работу!
Хоббери

Инна Черняк

Елена, добрый день! Спасибо за подробный отзыв, очень приятно услышать положительную оценку нашей работы.
Любовь Чаплыгина
Любовь Чаплыгина 8 апр 2014 в 16:08
Заказывала первый раз и была в восторге! Все быстро, качественно и недорого!!! А бонус в виде конфет порадовал:) Вроде и ничего особенного, но так приятно, когда хотят сделать приятное!!!! Спасибо!!!!
Хоббери

Инна Черняк

Любовь, добрый вечер! Очень рады, что Вам понравился наш интернет-магазин, спасибо за добрый отзыв! ))
Ирина Пастухова
Ирина Пастухова 8 апр 2014 в 15:42
я хотела бы поблагодарить сотрудников интернет-магазина и лично Инну за отличную работу. заказывала в первый раз, но буду и впредь у вас заказывать, потому что к сожалению одной картинки не было в наличии, потом буду пытаться еще раз ее заказать, а пока радуюсь тому что пришло.канва отличная, заказы отправляют быстро, вежливые менеджеры, ниже цены еще не нашла)))))) конфетки очень вкусные, спасибо большое))))))
Хоббери

Инна Черняк

Ирина, добрый вечер! Спасибо большое за добрые слова))) Будем стараться вас радовать и дальше)))
Валентина Семёнова
Валентина Семёнова 7 апр 2014 в 16:32
Хочу высказать вашему персоналу, кто принимает заказы, отправляет их, огромное спасибо и самые мои наилучшие пожелания в ваш адрес, спасибо за сюрприз, которым вы нас угощаете. Процветания вам.Спасибо. спасибо
Хоббери

Инна Черняк

Валентина, добрый день! Огромное спасибо за пожелания и теплые слова! Очень приятно))))
Ирина Левина
Ирина Левина 7 апр 2014 в 14:16
Инна, спасибо за набор. Спасибо за милый бонус - конфетки, улыбнуло) "И на душе стало радостно" (с) Хороший магазин, желаю процветания Цветомании! )))))
Хоббери

Инна Черняк

Ирина, добрый день! Спасибо большое! Постараемся и дальше вас радовать)))
Светлана Аверкиева
Светлана Аверкиева 22 мар 2014 в 19:34
Мне очень понравилось обслуживание! Сколько лет заказываю в разных интернет-магазинах и ни кто так приятно не удивлял! Спасибо за маленький сюрприз! !!
Хоббери

Инна Черняк

Светлана, огромное спасибо! Очень приятно слышать)))
Наташа Сорокина
Наташа Сорокина 20 мар 2014 в 10:44
Посылку получила быстро, СПАСИБО за быстроту обслуживания и за конфетки))) Очень приятно! Желаю Вам отзывчивых покупателей и процветания.
Хоббери

Инна Черняк

Наташа, очень приятно слышать. Спасибо за добрые пожелания ))
Татьяна Третьякова
Татьяна Третьякова 11 мар 2014 в 23:57
Очень рада была с Вами работать.Огромное СПАСИБО.
Хоббери

Инна Черняк

Татьяна, добрый день! Спасибо большое!
Ирина Копалиани
Ирина Копалиани 7 мар 2014 в 20:57
Я В ВОСТОРГЕ) ПОСЫЛКУ ПОЛУЧИЛА БЫСТРО И ЗА ДЕНЬ ОДНУ КАРТИНКУ ИЗ БИСЕРА ОТШИЛА))) В ОЧЕРЕДИ ОСТАЛЬНЫЕ 2)) Я ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА И РАБОТАЙ И СКОРОСТЬЮ И ОТВЕТАМИ НА ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕС. СПАСИБО ВАМ БОЛЬШЕЩЕЕ!!!!!!
Хоббери

Инна Черняк

Ирина, добрый день! Спасибо большое за теплые слова! Очень приятно ))) С праздником Вас! Здоровья, удачи и весеннего настроения.
Люда Богданова
Люда Богданова 25 фев 2014 в 21:29
Добрый вечер!В"Цветомании" заказала вышивку.которую безуспешно искала в Ставрополе.Заказ пришел быстро,а также было приятно общаться с менеджером Инной Черняк. Успехов Вам Инна в работе!
Хоббери

Инна Черняк

Люда, большое спасибо за отзыв и добрые пожелания ))
Елена Антипова
Елена Антипова 19 фев 2014 в 8:21
Добрый день! Делала заказ первый раз в этом магазине, все просто на 5+, обработка заказа оперативна, отправка и внимание менеджера на высшем уровне. Спасибо за работу, надеюсь буду постоянным клиентом.
Хоббери

Инна Черняк

Елена, большое спасибо за отзыв. Мы рады слышать, что Вам понравился сервис нашего магазина, постараемся и дальше не разочаровывать ))
Catherine Kim
Catherine Kim 15 фев 2014 в 16:28
Обслуживанием довольна. Наилучшие рекомендации и дальнейших успехов!
Хоббери

Инна Черняк

Catherine, очень приятно слышать. Спасибо за добрые пожелания ))
Наталья Шевчук
Наталья Шевчук 15 фев 2014 в 14:39
Большое спасибо! Посылка пришла очень быстро, всего за неделю .Качество отличное.Работы теперь предостаточно.Буду и впредь с Вами сотрудничать!!!
Хоббери

Инна Черняк

Наталья, пожалуйста. Рады были помочь. Творческих Вам успехов и спасибо за отзыв ))
Юлія Шернiна
Юлія Шернiна 8 фев 2014 в 17:39
Почему нет наложенного платежа? Я у вас выбрала товар но боюсь на перед оплату делать
Хоббери

Инна Черняк

Юлія, это правила нашего интернет-магазина. Чтобы развеять опасения насчет предоплаты, можете пообщаться с любым нашим клиентом не из Санкт-Петербурга, оставившим здесь отзыв.
Юлия Сайковская
Юлия Сайковская 13 фев 2014 в 6:45
Юлія, не бойтесь. В "Цветомании" работают люди, уважающие, и даже, мне показалось, любящие своих клиентов! Очень приятно с ними общаться.
Хоббери

Инна Черняк

Юлия, спасибо за поддержку ))
Оксана Ульянова
Оксана Ульянова 6 фев 2014 в 14:52
Спасибо большое за продукцию, вышивать одно удовольствие)
Хоббери

Инна Черняк

Оксана, очень рады, что Вам понравилась покупка. Желаем творческих успехов.
Татьяна Мережкина
Татьяна Мережкина 24 янв 2014 в 16:53
Сегодня наконец получила свой заказ, который делала в новогодние праздники. Ждала с большим нетерпением и вот он у меня! Качество канвы, сборки заказа и учёта всех моих добавлений к заказу порадовали, оперативно и быстро отзвонились по поводу пожеланий. Заказ шёл ровно 14 дней. Скорость доставки порадовала, в других онлайн-магазинах рукоделия она минимум 3 недели. Да и цены весьма низкие. Плюс ко всему большой выбор в моём любимом разделе для вышивки крестом. Спасибо большое! Надеюсь, что и дальше магазин будет радовать своим обслуживанием, выбором товара и довольно низкими ценами.
Хоббери

Инна Черняк

Татьяна, большое спасибо за такой развернутый отзыв и добрые пожелания )))
Мария Жолобова (Сафонова)
Мария Жолобова (Сафонова) 10 ноя 2013 в 1:27
Оформила заказ, обещали связаться со мной по телефону или по почте! И до настоящего времени ни ответа, ни привета! Прошло около месяца! Очень неприятно!
Хоббери

Инна Черняк

Мария, очень сожалеем, что произошло подобное недоразумение.
Согласно регламенту нашего интернет-магазина, если заказ поступает не из Санкт-Петербурга, то менеджер связывается по телефону только после подтверждения заказа по электронной почте, если имеется в этом необходимость.
Что касается заказа №1856 от 2-го ноября, о котором идет речь, то мы выслали запрос на подтверждение заказа в тот же день, но ответа так и не получили.
По заказу №2108 от сего числа также уже выслан запрос на подтверждение, ждем от Вас ответа.
Очень сожалеем о сложившейся неприятной ситуации и поэтому уже сегодня опубликовали на сайте пояснение по данному пункту регламента работы нашего интернет-магазина (страница оформления заказа, где заполняются контактные данные).
Мария Жолобова (Сафонова)
Мария Жолобова (Сафонова) 26 ноя 2013 в 20:04
Добрый вечер, Инна! Вот теперь действительно имеется от Вас письмо для подтверждения заказа! При заказе от 02.11.2013 года запроса не было!
Хоббери

Инна Черняк

Мария, искренне сожалеем по поводу предыдущего заказа.
Наталия Мастакова
Наталия Мастакова 10 ноя 2013 в 1:27
Ни первый год заказываю у вас расскраски на холсте)очень нравится!не столь давно попробовала и вышивку из бисера,еще больше привязалась )))Инночка спасибо вам большое за вашу качественную и быструю работу)в скорем времени ждите звонка )))
Хоббери

Инна Черняк

Наталия, большое спасибо за отзыв - очень приятно слышать добрые слова. И, конечно же, ждем от Вас звонка )))
Юлия Воронова
Юлия Воронова 1 окт 2013 в 0:49
На многие сайты захожу, но всегда заказываю у вас. Спасибо что вы есть!
Хоббери

Инна Черняк

Юлия, спасибо за преданность )) постараемся держать уровень ))
Ирина Кононенко
Ирина Кононенко 18 сен 2013 в 11:18
Очень довольна осталась работой магазина. Приятно удивлена была скоростью и качеством обслуживания.
Желаю вам дальнейшего процветания и благодарных клиентов!
Хоббери

Инна Черняк

Ирина, большое спасибо за отзыв и пожелания - очень приятно слышать ))
Ирина Ефремова
Ирина Ефремова 27 авг 2013 в 12:00
спасибо большое) заказ пришел по почте очень быстро - всего за 5 дней. Все доставлено в наилучшем виде=) Плюс в довершении к заказу приятный подарочек - 2 конфетки, очень приятно. Также спасибо за приятное общение и вашу оперативность и отзывчиовость!
Хоббери

Инна Черняк

Ирина, спасибо за добрый отзыв )) Очень рады, что Вам понравился сервис в нашем магазине.
Елена Бойкова
Елена Бойкова 27 авг 2013 в 12:00
Инна, я тоже делала заказ 2 раза и мне тоже очень понравилось все оперативно если чего-то нет сразу отзваниваются.очень приятно.что обсуждаем варианты предлагаются замены.жаль что только цены чуть высоковаты хотя есть эксклюзивы можно так сказать например вышивка бисером фирмы Глурия в таком аасортименте есть только у вас .
Хоббери

Инна Черняк

Елена, рады услышать позитивный отзыв - мы стараемся. А по поводу цен не расстраивайтесь - видимо в других магазинах залежалась старая партия. У нас такого не бывает - поэтому цены меняются очень часто, но стараемся держать их максимально низкими.
Денис Кошевой
Денис Кошевой 27 авг 2013 в 12:00
Инна!Очень довольна работой сотрудников магазина! Мой заказ оправляли почтой на Кубань в город Ейск .Все было сделано быстро, четко, оперативно . И две конфетки в заказе - приятный и трогательный сюрприз! Угостила 1 конфеткой работника почты. Большое спасибо !Кошевая В И
Хоббери

Инна Черняк

Валентина, спасибо за добрый отзыв!
Татьяна Булах (Паламарчук)
Татьяна Булах (Паламарчук) 15 авг 2013 в 11:11
Инна! Большое спасибо за качественное обслуживание в итернет магазине. Сравнительно быстро для Дальнего Востока.Желаю Вам много заказов и благодарных покупателей!Удачи! Спасибо за питерские конфетки!
Хоббери

Инна Черняк

Татьяна, рады слышать, что Вам понравился наш магазин - будем стараться и дальше! И спасибо за добрые пожелания ))
Екатерина Бакулина
Екатерина Бакулина 8 июн 2013 в 9:42
Хочу поблагодарить менеджеров и всех сотрудников магазина за внимательное отношение и скорость работы,заказ пришел очень быстро,все отличного качества,хотелось бы еще разнообразия биссера,т.к. не все цвета указанныые на канве есть в наличии,а по интернету сложно подобрать замену,не видны все оттенки.В будущем буду продолжать сотрудничество с магазином.Цены на товар и доставку приятно отличаются от цен подобных интернет-магазинов.
Хоббери

Инна Черняк

Екатерина, огромное спасибо за такой добрый отзыв! ))
А по бисеру постараемся учесть пожелания и что-нибудь придумаем как расширить ассортимент и сделать более удобным подбор цвета.
Татьяна Полуэктова
Татьяна Полуэктова 31 мая 2013 в 11:56
Инна, спасибо Вам за Ваши участие и внимательность к пожеланиям. Бисер, что Вы мне собрали на свой вкус, устроил и очень понравился; конфетки были весьма кстати к утреннему кофе; а Ваше хорошее настроение и позитивный настрой передались и мне!:) Еще раз благодарю за заказ и индивидуальный подход. Желаю больших заказов и благодарных покупателей:)
Хоббери

Инна Черняк

Татьяна, очень рады, что Вам понравилось качество обслуживания в нашем магазине ))
Будем и дальше стараться радовать наших любимых покупателей... особенно после таких позитивных отзывов ;))
Monia Alkak
Monia Alkak 9 апр 2013 в 16:25
Очень довольна работой сотрудников магазина! Мой заказ оправляли почтой в другой город .Все было сделано быстро, четко, оперативно ....плюс очень приятное общение . И две конфетки в заказе - приятный и трогательный сюрприз!
Большое спасибо !
Хоббери

Инна Черняк

Спасибо за отзыв, приятно услышать теплые слова ))
Наталия Морозова
Наталия Морозова 19 мар 2013 в 20:52
Спасибо большое, все очень понравилось, быстро, приятная менеджер, вежливое отношение, буду обращаться еще) спасибо за конфетки)
Хоббери

Инна Черняк

Наталия, спасибо Вам, очень приятно слышать ))
Алла Панеях
Алла Панеях 8 мар 2013 в 18:24
поздравляю женщин с 8 марта! с удовольствием пишу отзыв и хочу поблагодарить за очень оперативную подборку и доставку заказа. Очень милая девушка менеджер передала заказ и еще подарила мне пару конфеток. Это было совершенно неожиданно и очень трогательно. Еще раз спасибо!!!
Хоббери

Инна Черняк

Алла, спасибо за поздравления и добрые слова )) Наш коллектив тоже хочет присоединиться к поздравлениям и пожелать всем женщинам неисчерпаемого вдохновения и новых творческих успехов!
Ирина Грибова
Ирина Грибова 5 мар 2013 в 13:10
Спасибо Вам большое! Заказ прислали очень вовремя) Спасибо за конфетки, дочка и муж слопали их с удовольствием)
Хоббери

Инна Черняк

Ирина, спасибо за отзыв, приятно слышать ))
Наталия Минтаирова
Наталия Минтаирова 23 фев 2013 в 22:58
Второй раз делаю заказ и хочу сказать большое человеческое спасибо за Ваше отношение, за скорость, с которой я оба раза получала бисер, за легкое приятное общение и за то, что в любой ситуации Вы всегда идете навстречу. Очень приятно и очень удобно у Вас покупать!! =)
П.С. Спасибо за конфетки - когда я отдала их деткам, они просили передать БОЛЬШОЙ ПРИВЕТ тете, которая их угостила))))))))
Хоббери

Инна Черняк

Наталия, спасибо, очень приятно слышать добрые слова. Привет деткам )))
Натали Соловьева
Натали Соловьева 8 фев 2013 в 22:59
Мне тоже все очень понравилось, Инна очень приятный менеджер.
Хоббери

Инна Черняк

Натали, спасибо за теплые слова, мы стараемся ))
Юлия Сайковская
Юлия Сайковская 19 дек 2012 в 6:52
Сделала заказ первый раз, за заказом поехал сын. Но все оказалось отлично. И бисер и канва с рисунком - как подарок, красота, глаз не оторвать. А ведь в магазинах все покупала раньше намного дороже. И выбор такой огромный. Спасибо большое.
Хоббери

Инна Черняк

Юлия, спасибо. Приятно слышать :)
Наташа Гребнева
Наташа Гребнева 18 дек 2012 в 14:23
сделала заказ пряжи, собрали быстро... Но оттенок оказался не тот, который заказывала, а похожий. Менеджер об этом не сообщила, просто сказала что заказ готов. Нитки мне в принципе подошли, но в дальнейшем вряд ли буду ещё заказывать. Считаю неправильным такой подход к клиентам.
Хоббери

Инна Черняк

Наташа, спасибо за отзыв, мы ценим участие наших клиентов в повышении качества обслуживания в нашем интернет-магазине. Сожалеем, что произошла такая досадная ошибка. Мы готовы забрать пряжу обратно и полностью вернуть деньги, даже если Вы уже начали работать с купленными нитками.
В дальнейшем мы будем более внимательно подходить к заказам с пряжей - помимо сверки фабричных кодов цвета пряжи, будем настойчиво уточнять соответствие цвета пожеланиям клиента и в момент предварительного заказа, и в момент передачи на руки.
Ираида Ивенина
Ираида Ивенина 13 ноя 2012 в 19:41
Очень внимательные сотрудники, отзываются сразу же. Заказ приходит очень быстро, Спасибо большое.
Хоббери

Инна Черняк

Ираида, спасибо за отзыв. Мы рады это слышать.
Валентина Богуславская
Валентина Богуславская 28 окт 2012 в 2:06
Спасибо за 7% купон.
Хоббери

Инна Черняк

Валентина, мы рады, что проводимая акция Вам понравилась.
Наталия Атаманчук
Наталия Атаманчук, г.Санкт-Петербург 24 окт 2012 в 10:26
уже 2 раза делала заказ, оперативно собирают(в течение дня или на следующий день),доставка работает быстро, очень приветливая девушка-менеджер отзванивается,если возникают какие-то вопросы.
спасибо за работу!!=)
Хоббери

Инна Черняк

Наталия, спасибо. Очень приятно слышать :))